Envios/Entregas 

1) Envios

Enviamos encomendas para os seguintes Países:

- Portugal, Espanha (Mainland), Holanda, Alemanhã, Itália, Luxemburgo, Austria, Eslovénia, Croácia, Polónia, Dinamarca, Eslováquia, Hungria, Roménia, Lituânia, Reino Unido (Mainland), Irlanda, Grécia, República Checa, Bulgária. 

As encomendas só serão expedidas após recepção do pagamento.

2) Prazos de entrega

O prazo previsto para entregas de encomendas varia de acordo com o método de pagamento utilizado e com o País de destino.

     a) Em Portugal continental:

     a.1) Para pagamentos manuais com Multibanco/Homebanking, o prazo previsto de entregas é de 24 a 72 horas úteis após o pagamento, à excepção dos produtos devidamente identificados com a data de entrega prevista, a esses produtos acresce o tempo indicado.

Não garantimos que as encomendas efectuadas e pagas à Quarta-feira depois das 12h00 sejam entregues Sábado, quando se verifica essa impossibilidade, as mesmas serão entregues na semana seguinte, no dias úteis ou, se preferir, no Sábado seguinte.

Caso opte por entrega aos Sábados, a encomenda poderá ser entregue no Sábado seguinte após as 24 a 72 horas úteis.

A opção de envio aos Sábados não é vinculativa, poderá não ser possível entregar alguns produtos nestes dias ou haver falha por parte da transportadora, quando se verifica estas situações, o valor pago será reembolsado ao cliente e a encomenda será entregue nos dias úteis seguintes.

     a.2) Para pagamentos com cartão de crédito/débito, o prazo previsto de entregas é de 5 a 8 dias úteis após o pagamento, à excepção dos produtos devidamente identificados com a data de entrega prevista, a esses produtos acresce o tempo indicado.

Não garantimos que as encomendas efectuadas e pagas à Quarta-feira depois das 12h00 sejam entregues Sábado, quando se verifica essa impossibilidade, as mesmas serão entregues na semana seguinte, no dias úteis ou, se preferir, no Sábado seguinte.

Caso opte por entregas aos Sábados, a encomenda será entregue no Sábado seguinte após os 5 a 8 dias úteis.

A opção de envio aos Sábados não é vinculativa, poderá não ser possível entregar alguns produtos nestes dias ou haver falha por parte da transportadora, quando se verifica estas situações, o valor pago será reembolsado ao cliente e a encomenda será entregue nos dias úteis seguintes.

     b) Em Portugal (Ilhas):

     b.1) Para pagamentos manuais com Multibanco/Homebanking, o prazo previsto de entregas é de 3 a 7 dias úteis após o pagamento, à excepção dos produtos devidamente identificados com a data de entrega prevista, a esses produtos acresce o tempo indicado.​ Não efectuamos entregas aos Sábados as Ilhas.

     b.2) Para pagamentos com cartão de crédito/débito, o prazo previsto de entregas é de 7 a 9 dias úteis após o pagamento, à excepção dos produtos devidamente identificados com a data de entrega prevista, a esses produtos acresce o tempo indicado. Não efectuamos entregas aos Sábados as Ilhas.

     c) Restantes Países:

     c.1) O prazo previsto de entregas é de 3 a 8 dias úteis após o pagamento, à excepção dos produtos devidamente identificados com a data de entrega prevista, a esses produtos acresce o tempo indicado. Não efectuamos entregas aos Sábados.

 


3) Horário de entregas
O horário de entregas é das 09h00 às 18h00, podendo prolongar-se até às 21h00 em alguns casos.

4) Custos de envio

 

     a) Em Portugal (Continental):

     Serão aplicados custos de envio (3,50€) em encomendas de valor inferior a 39,90€.

     Os portes de envio são grátis em encomendas de valor superior a 39,90€.

     Se optar por receber a sua encomenda a um Sábado, o custo de envio é de 5,90€ para qualquer valor de encomenda.

     Após pagamento efectuado, não é possível escolher alteração do método de envio/entrega.

     b) Portugal (ilhas) e restantes Países:

     O custo de envio varia de acordo com o peso da encomenda e o País de destino, deverá fazer a simulação no carrinho de compras, após adicionar todos os produtos, escolha o País de destino para obter este valor.

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O prazo de entrega das encomendas pode prolongar-se, quando se verifica ruptura de stock dos produtos encomendados, sujeitos a solicitação ao fornecedor, quando se verifica um elevado número de encomendas não previsto ou por outros motivos e factores que nos são alheios, nomeadamente a disponibilidade e rota da transportadora.

 

A disponibilidade de stock é informativa e não vinculativa e refere-se à disponibilidade no momento da consulta da página. O stock das encomendas só é reservado após pagamento das mesmas e actualizado após esta operação. 

Todos os preços acima mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.

E-mail: info@petlandshop.com

Morada: Avenida de Lisboa Loja 101 A, 2605-002 Casal de Cambra 

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